Politique de confidentialité
Introduction
Bienvenue chez Wabi Sophie - Céramique. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous traitons vos informations lors de votre visite sur notre boutique en ligne.
Données collectées
Dans le cadre de notre activité de vente de céramiques artisanales, nous collectons des informations lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire de contact, créez un compte client ou vous inscrivez à notre newsletter. Cela inclut généralement votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer la livraison de vos céramiques, répondre à vos demandes via le formulaire de contact, et vous envoyer nos actualités si vous avez consenti à recevoir notre newsletter.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, le respect des obligations légales (comptabilité), ou votre consentement explicite pour les communications marketing.
Durée de conservation
Vos informations sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de prescription légaux en vigueur pour le commerce de détail.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires nécessaires à l'exploitation du site (paiement sécurisé, services de livraison, hébergement).
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander une limitation de celui-ci.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté contre toute altération ou perte de vos informations personnelles.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail figurant dans nos mentions légales.